CICAP

"Soluciones que conectan contigo"

¿Por qué contratar internet con Cicap?

En Cicap ofrecemos soluciones de conectividad que combinan velocidad, estabilidad y atención personalizada para que nunca te desconectes de lo que más importa.

Velocidad

Navega, trabaja y juega sin interrupciones con velocidades de hasta 300 Mbps, perfectas para streaming, videollamadas y gaming online.

Confiabilidad

Nuestra red de fibra óptica ofrece una conexión estable, segura y de alta calidad, incluso en horas pico.

Atención al Cliente

Nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 para ayudarte con cualquier duda o problema técnico que tengas.

Sin contratos forzosos

Contrata y cancela cuando lo necesites, sin penalizaciones ni compromisos largos.

Instalación gratuita

Nuestro equipo técnico realiza la instalación sin costo adicional en tu domicilio.

Planes personalizados

Elige el plan que mejor se adapte a tu estilo de vida y necesidades de conexión.

Solicita tu servicio ahora
Técnicos de CICAP instalando fibra óptica

¿Quiénes somos?

Cicap Telecomunicaciones es una empresa especializada en servicios de internet por fibra óptica de alta calidad. Con años de experiencia en el sector, nos comprometemos a ofrecer conexiones rápidas y confiables para hogares y negocios.

Nuestro equipo de profesionales altamente capacitados garantiza una instalación eficiente y un servicio al cliente excepcional. Nuestra misión es conectar a las personas con el mundo digital, proporcionando soluciones que se adapten a sus necesidades.

Ofrecemos una amplia gama de planes que se ajustan a diferentes presupuestos y requerimientos, desde opciones básicas para uso doméstico hasta soluciones avanzadas para empresas.

Conoce nuestros planes

Descubre la cobertura de nuestros servicios en el municipio de Ixtaczoquitlán Veracruz México

Conectamos hogares y negocios de Ixtaczoquitlán con internet por fibra óptica. Estas son las comunidades donde ofrecemos el servicio.

Capoluca

Contamos con cobertura de internet en sus localidades

Contrata →
Tuxpanguillo

Contamos con cobertura de internet en sus localidades

Contrata →
Campo Grande

Contamos con cobertura de internet en sus localidades

Contrata →
Campo Chico

Contamos con cobertura de internet en sus localidades

Contrata →
Cumbre de Tuxpango

Contamos con cobertura de internet en sus localidades

Contrata →
Ex Hacienda

Contamos con cobertura de internet en sus localidades

Contrata →

Preguntas Frecuentes

La instalación se realiza en un plazo de 24 a 48 horas después de confirmar tu solicitud.

Solo tu identificación oficial y un domicilio dentro de nuestra zona de cobertura. Nuestro equipo se encarga del resto.

Sí, puedes cambiar de plan en cualquier momento comunicándote con atención al cliente. No hay penalización por hacerlo.

No, el precio mostrado es final. No hay cargos ocultos ni costos extra por instalación.

Formas de pago

Efectivo

En nuestras oficinas.

Calle Francisco Mendoza, entre Av. Emiliano Zapata y Francisco I Madero. Capoluca Ixtac. Ver.

Horario:
Lunes a Sábado: 9:00 AM - 5:00 PM

Depósito bancario

Banco BBVA
Cuenta: 1158371997
CLABE: 012868011583719972

Banco BANCOPPEL
Cuenta: 10339242670
CLABE: 137882103392426704

Comparte el comprobante de pago por WhatsApp al +52 272 284 3738 para validar tu pago y activar tu servicio.

Transferencia electrónica

MERCADO PAGO
CLABE: 722969010810216781

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Atención a dudas, quejas y aclaraciones

En CICAP queremos que siempre tengas el mejor servicio. Por eso ponemos a tu disposición este procedimiento claro y sencillo:

También ponemos a disposición los siguientes canales de atención: Calle Francisco Mendoza, entre Av. Emiliano Zapata y Francisco I Madero. Capoluca Ixtac. Ver.

Primer contacto

Comunícate por WhatsApp al +52 272 126 01 41 para iniciar tu reporte.

Seguimiento

Envía un correo al soporte@cicapltz.com.mx con tu número de contrato para dar continuidad.

Soporte técnico

Nuestro equipo agenda visita en máximo 48 horas hábiles.

Escalamiento

Si no quedas conforme, tu caso será revisado por un supervisor.

Oficina

Lunes a sábado: 9:00 AM - 5:00 PM

Reporte de pagos

Tel: +52 272 284 3738

Soporte técnico

Tel: +52 272 126 0141

Sugerencias

Tel: +52 272 189 3654